FAQ і контакти

Практичні відповіді до заявки

Якщо питання залежить від конкретної локації, менеджер перевірить умови й відповість без припущень.

Чи входить трансфер?

Дорога до регіону зазвичай не входить у базову ціну. За запитом менеджер запропонує доступний варіант трансферу або пояснить самостійний маршрут.

Як організоване харчування?

Склад пакета залежить від локації. Сніданок і заплановані вечері вказуються окремо до підтвердження.

Чи можна їхати з дітьми?

Так, якщо конкретний формат і локація підходять за віковими правилами. Повідомте вік дітей у заявці.

Що взяти в дорогу?

Після підтвердження ви отримаєте короткий список для сезону й програми: одяг для прогулянки, купальні речі та деталі, які просить локація.

Коли потрібна оплата?

Лише після того, як менеджер підтвердив наявність, програму, остаточну ціну та правила скасування.

Як працює скасування?

Строки й можливі утримання залежать від партнерської локації. Вони надсилаються письмово до оплати.

Контакти

Напишіть або зателефонуйте

+380 44 290 64 18
hello@luanbanya.com
Signal / Telegram за номером телефону
вул. Верхній Вал, 18, офіс 7, Київ, 04071

Залишити заявку